——整合六大服务模块，打造一键触达、全程可视的客户服务新体验

天津，2025年12月19日 -作为行业领先的粉体技术解决方案提供商，天津市飞云粉体设备有限公司今日宣布，其官方微信小程序“飞云粉体服务中心”正式上线运营。此举标志着飞云粉体在客户服务数字化、智能化转型道路上迈出了坚实一步，旨在通过技术手段，为客户提供更高效、更透明、更便捷的全周期服务支持。

面对市场对服务响应速度与透明度的日益增长的需求，飞云粉体积极拥抱移动互联网，将核心服务场景迁移至微信生态。新上线的“服务中心”小程序，精心整合了售前、售中、售后的关键服务环节，形成了六大清晰的功能模块：安装调试、延保服务、技术咨询、备件购买（即将开放）、我要维修、送修进度查询。一个轻量级小程序，即可满足客户从设备启用、日常维护到故障处理的全方位需求。

该平台的核心优势在于其闭环服务与进度透明化。客户通过“安装调试”、“延保服务”、“技术咨询”及“我要维修”模块提交表单后，系统将即时生成服务工单，分配至相应服务专员，确保第一时间主动联系与跟进。而“送修进度查询”功能，则如同一个实时追踪器，让客户随时掌握服务处理状态，从接单、派工、维修到完工，关键节点一目了然，极大提升了服务过程的安心感与信任度。

据悉，“备件购买”模块也在紧锣密鼓地筹备中，即将上线，旨在为客户提供官方正品备件的便捷在线选购渠道。

飞云粉体诚邀新老客户即刻体验这一创新服务模式。只需两步，开启高效服务：

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